jeeta-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") jeeta প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন jeeta-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই শর্তগুলো মেনে নেওয়ার সম্মতি দেন। কোনো শর্তের সাথে একমত না হলে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jeeta-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি jeeta প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "তহবিল" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা রাখা টাকার পরিমাণ বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে jeeta কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা বোঝানো হয়, যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তসমূহ বাংলায় লেখা হয়েছে এবং এটিই কার্যকর সংস্করণ। কোনো বিভাগের ব্যাখ্যা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে jeeta-র সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। jeeta-র আমাদের সম্পর্কে পাতায় প্রতিষ্ঠানের পরিচিতি ও কার্যক্রমের বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

jeeta-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে ও পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে; অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• যদি jeeta নিশ্চিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তবে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা তহবিল ফেরতের বিষয়টি পর্যালোচনাধীন থাকবে।

২.১ পরিচয় যাচাই

নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে jeeta জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা সরকারি দলিলের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

jeeta-তে নিবন্ধন করতে হলে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল আটক থাকতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে jeeta-র সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর।

৩.২ তথ্য হালনাগাদ

ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে দ্রুত অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ করুন। পুরনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য jeeta দায়ী থাকবে না।

৩.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

jeeta-তে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৪.১ ডিপোজিট নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ: ৳২০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।

৪.২ উইথড্র নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৮০০।
• উইথড্রের সাধারণ সময়সীমা: ৫ থেকে ৩০ মিনিট।
• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত একই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয় যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ অর্থের উৎস

ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে প্ল্যাটফর্মে জমা করা অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসা। অর্থ-পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

jeeta নতুন ও বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাস সরাসরি নগদ নয়; উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। বোনাস উইথড্র করতে হলে ৳১,২০০ × ১০ = ৳১২,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক

jeeta-র VIP প্রোগ্রামে Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond — এই পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। উদাহরণ হিসেবে: Gold স্তরের একজন সদস্য যদি এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতি করেন, তবে ৳২০,০০০ × ০.৫% = ৳১০০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

৫.৩ বোনাসের অপব্যবহার

• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে বোনাস অর্জন করলে তা বাতিল করা হবে।
• jeeta যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।

jeeta-তে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য সেবায় অংশগ্রহণ করতে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে।

৬.১ বেটিং সিদ্ধান্তের দায়িত্ব

প্রতিটি বেটিং বা গেমিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। jeeta কোনো গেমের ফলাফল বা জেতার নিশ্চয়তা দেয় না। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় উল্লেখ থাকে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেম সেশনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সমস্যা হলে jeeta পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে। স্পষ্ট সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে বেট বাতিল করার অধিকার jeeta-র রয়েছে।

৬.৩ বাজির বৈধতা

• নিশ্চিত করা বা ডুপ্লিকেট বেট বাতিল করা হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা তথ্য কারসাজির মাধ্যমে বাজি ধরার সন্দেহ হলে সেই বেট বাতিল করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে নির্দিষ্ট সময়ের পরে দেওয়া বেট প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

jeeta প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল আটক রাখা হতে পারে।

• অবৈধ অর্থ-পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন বা লেনদেন।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম বা বেট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা।
• সিস্টেমে কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা jeeta-র গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি সেই নীতির শর্তেও সম্মতি দেন।

৮.১ তথ্য সুরক্ষা

jeeta শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তাই ব্যবহারকারীকেও নিজের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সচেতন থাকতে হবে।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে পেমেন্ট প্রসেসিং বা প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

jeeta বিশ্বাস করে যে বিনোদনমূলক গেমিং সুস্থ সীমার মধ্যে থাকা উচিত। যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তবে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতার নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।

৯.১ সীমা নির্ধারণ

• আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং বিরতি প্রয়োজন, তবে jeeta সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা প্রদান করে। এই অবস্থায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বন্ধ করা হবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।

jeeta নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিভাগ লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময়ে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উইথড্র-এর যোগ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

১০.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টকে "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যা আগে থেকে জানানো হবে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে jeeta নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটে সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• অপ্রতিরোধ্য কারণ (ফোর্স মাজের) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশ।

jeeta-র সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট ঘটনায় লেনদেনকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

jeeta যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে অবহিত করা হবে — ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে মতবিরোধ হলে প্রথমে jeeta-র সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর জানতে আমাদের FAQ বিভাগে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুসরণ করা হবে।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং যেকোনো নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী মিলে ব্যবহারকারী ও jeeta-র মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর বাইরে কোনো মৌখিক বা লিখিত প্রতিশ্রুতি এই চুক্তির অংশ নয়।